CONDITIONS D'UTILISATION ET GENERALES DE VENTE 

Bienvenue sur Showroom-Mode.com.

Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.

En accédant au Site, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales ainsi que les Conditions d'Utilisation y figurant.

1. Introduction:

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les " Conditions Générales "), régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site showroom-mode.com (ci-après désigné un "Utilisateur" ou "Vous") et l'enseigne commerciale showroom-mode, appartenant au groupe NMVR LLC dont le siège est situé au:

113 BARKSDALE PROF. CTR,
CITY OF NEWARK 19711,
NEW CASTLE COUNTY

enregistrée au registre du commerce et des sociétés des Etats-Unis sous le numéro n° 587522, (ci-après désignée "Showroom-Mode").

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE SHOWROOM-MODE

Bienvenue sur le site Showroom-mode.com.

Showroom-mode et/ou ses sociétés affiliées (« Showroom-mode ») fournissent des fonctionnalités de site internet et d'autres produits et services quand vous visitez ou achetez sur le site internet Showroom-mode.com (le « Site Internet »), l'utilisation des produits et services de Showroom-mode, l'utilisation des applications Showroom-mode pour mobile, ou l'utilisation des logiciels fournis par Showroom-mode dans le cadre de tout ce qui précède (ensemble ci-après, les « Services Showroom-mode »).Showroom-mode fournit les Services Showroom-mode selon les conditions définies dans cette page.

Ces Conditions Générales de Vente régissent la vente de produits entre Showroom-mode et vous. Pour les conditions relatives à la vente entre vous et des vendeurs tiers sur le Site Internet Showroom-mode.com, veuillez prendre connaissance du Contrat de Participation. Nous offrons un large panel de Services Showroom-mode et il se peut que des conditions additionnelles s'appliquent. Par ailleurs, lorsque vous utilisez un Service Showroom-mode (par exemple Votre Profil, les Chèques-Cadeaux, les applications pour mobile ou le Gestionnaire de communication), vous êtes également soumis aux termes, lignes directrices et conditions applicables à ce Service Showroom-mode (les « Conditions du Service »). Si ces Conditions Générales de Ventes entrent en contradiction avec les Conditions du Service, les Conditions du Service prévaudront.

Merci de lire ces conditions attentivement avant d'effectuer une commande avec Showroom-mode. En commandant avec Showroom-mode, vous nous notifiez votre accord d'être soumis aux présentes conditions.

 

1. COMMENT COMMANDER

Si vous souhaitez acheter un ou plusieurs produit(s) figurant sur le Site Internet, vous devez sélectionner chaque produit que vous souhaitez acheter et l'ajouter à votre panier. Lorsque vous avez sélectionné tous les produits que vous voulez acheter, vous pouvez confirmer le contenu de votre panier et passer la commande.

A ce stade, vous serez redirigé vers une page récapitulant les détails des produits que vous avez sélectionnés "votre panier", leur prix et les options de livraisons (avec les frais de livraison concernés). Vous devrez alors choisir les options de livraison ainsi que les méthodes d'envoi et de paiement qui vous conviennent le mieux.

Après avoir passé votre commande, nous vous adressons un message de confirmation. Si vous utilisez certains Services Showroom-mode (tels que les Applications Showroom-mode pour mobile), le message de confirmation pourra être envoyé via le Gestionnaire de communication sur le site. Après validation de la commande il n'est pas possible de la modifier.

Nous vous confirmons la commande passée par courrier électronique, si vous ne recevez pas cet email de confirmation automatique, veuillez vérifier votre adresse email qui comporte une erreur qui peut être la première raison ou la seconde raison est que votre commande n'a pas aboutie et n'est pas validée.

Vous acceptez d'obtenir les factures de vos achats par voie électronique. Les factures électroniques seront mises à votre disposition au format .pdf dans l'espace Votre compte sur notre Site Internet. Pour plus d'informations sur les factures électroniques et pour savoir comment recevoir une copie papier, merci de consulter nos pages d'Aide.

Pour tous paiements en plusieurs fois, la commande sera expédiée après que tous les règlements aient été effectués et validés par la plateforme de paiement.

Une commande validée et payée ne peut pas être annulée par le client.

1.1 Bon d'achat / Bon de réduction / Code promotionnel / Avoir:  

Sans préjudices des garanties légales applicables, Showroom-mode vous propose plusieurs services tels que les codes promotionnels. Les codes promotionnels Ils sont proposés dans la presse et chez nos différents partenaires. Leur utilisation est soumise à certaines conditions:

- Les codes sont uniquement valables sur les produits spécifiés sur notre Site sur les articles vendus par Showroom-mode. Un code n'est pas remboursable.

Les codes promotionnels ne sont pas cumulables, sauf si Showroom-Mode.com le stipule.

- Afin de bénéficier de la réduction liée aux codes, il est impératif de les citer lors du passage de la commande par téléphone, ou de les inscrire, dans le cadre réservé à cet effet lors du passage de la commande sur notre Site. 

En cas d'oubli de votre part, nous ne pourrons pas annuler la commande ni la renouveler pour tenir compte de cette promotion.

- Les codes promotionnels ne sont valables que sur les périodes données dans la presse et chez nos partenaires.

 

2. PAIEMENT SECURISE 

Showroom-mode met à votre disposition le mode de paiement par carte de crédit (CB, Visa ou Mastercard), chèque cadeau Showroom-Mode.

Pour le règlement par carte de crédit, le débit est effectué lors de la commande, à la condition d'avoir obtenu préalablement l'autorisation de débit de votre compte auprès des centres de paiement compétents, faute de quoi votre commande ne pourrait être prise en compte.

Aucune commande non réglèe ne sera traitée.

Pour le règlement par chèques cadeaux showroom-mode, Pas de minimum d'achat.

Dans le cas d'un achat dont le montant est supérieur aux chèques cadeaux, l'Utilisateur devra compléter par un paiement CB en ligne.

Dans le cas d'une commande d'un montant inférieur, la différence ne sera pas remboursée.

En cas d'annulation de commande de la part de la boutique ou de rupture de stock, Showroom-Mode procédera à un avoir, (Showroom-mode ne fait pas de remboursement, ni d'échange),

ce dernier ne pourra se faire que par un bon d'achat valide sur l'ensemble de nos références vendus par Showroom-mode pendant 2 mois. Aucun remboursement ne peut être fait.

Une commande validée ne peut pas être annulée par le client.

Pour les commandes payées en plusieurs fois elle seront traitées qu'après la réception du dernier paiement.

Tout impayé bloquera le traitement de la commande en attendant sa régularisation.

 

3. DROIT DE RETENTION

Les produits livrés restent la propriété de Showroom-mode jusqu'à leur remise au transporteur.

 

4. DROIT DE RETRACTATION DE 14 JOURS POUR L'EUROPE

DROIT LEGAL DE RETRACTATION

A moins que l'une des exceptions listées ci-dessous ne soit applicable, vous pouvez vous rétracter de votre commande sans donner de motif dans un délai de 14 jours courant à compter de la date à laquelle vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), a pris physiquement possession des biens achetés (ou du dernier bien, lot ou pièce si le contrat porte sur la livraison de plusieurs biens ou plusieurs lots ou pièces livrés séparément).

Vous devez nous notifier (Showroom-mode) votre décision de vous rétracter de votre commande. Vous pouvez soumettre votre demande en ligne conformément aux instructions et formulaires disponibles auprès de notre centre de retours en ligne, en utilisant ce formulaire. 

Pour respecter la date limite de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre demande de rétractation avant que le délai de 14 jours n'expire et de renvoyer votre produit à l'adresse notifiée dans la procédure de retour communiquée.

Pour toute information complémentaire sur l'étendue, le contenu et les instructions quant à l'exercice de votre droit de rétractation, merci de contacter notre Espace Aide.

EFFETS DE LA RETRACTATION

Il sera fait un avoir des montants des articles reçus en retour avec déduction des frais de port pris en charge par le Showroom-mode.com si c'est le cas, valeur de ceci sur votre commande,

cet avoir est valable 2 mois sur l'ensemble des articles vendus par Showroom-mode, les frais de retours sont à la charge du client, le retour doit être effectué dans le délai légal de 14 jours à compter de la réception des articles.

Les articles retournés doivent être en état neuf, non portés, non utilisés, tels que reçus avec tous leurs accessoires, dans leurs emballages d'origine, l'ensemble en parfait état, prêt à la revente.

Les instructions complètes seront données lors de la demande de rétractation sur notre Espace Aide.

Vous devez prendre à votre charge les frais directs de renvoi du (des) produit(s). Vous serez responsable de la dépréciation de la valeur du(s) produit(s) résultant de manipulations (autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce(s) produit(s).

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION

  • Le droit de rétractation ne s'applique pas à :
  • la livraison de produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, si vous les avez descellés ou bien, qui ont, après avoir été livrés, été mélangés de manière indissociables avec d'autres articles ;
  • la livraison de produits qui ont été confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ;
  • la fourniture de produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
  • la fourniture de services pleinement exécutés par Showroom-mode pour lesquels vous avez accepté au moment de la passation de votre commande que nous commencions leur exécution, et renoncé à votre droit de rétractation ;
  • la fourniture de contenu numérique (y compris des applications, des logiciels informatique, des livres numériques, téléchargement de musique, etc.) non fourni sur un support matériel (ex : sur un CD ou DVD) si vous avez accepté au moment de la passation de votre commande que nous commencions la fourniture de celui-ci et renoncé à votre droit de rétractation

 

5. PRIX ET DISPONIBILITE

Tous les prix sont TTC sauf indication contraire, sauf frais de douane éventuels (voir rubrique 6.DOUANES).

Les prix de vente indiqués sur le Site sont en Euros, US Dollars ou en Livres Sterling et hors frais de livraison. Les éventuels frais de livraison sont indiqués à l’Utilisateur au fur et à mesure de ses choix de produits et lui sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des produits sélectionnés.

Le prix à acquitter est en euros, US Dollars ou Livres Sterling et est systématiquement indiqué de manière claire avant la confirmation de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans explication, mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le Site au moment de votre commande.

Showroom-mode apporte le plus grand soin à la mise en ligne d’informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits au moyen notamment de descriptifs techniques émanant de ses partenaires et fournisseurs et de photographies illustrant les produits et ce, dans la limite de la technique et dans le respect des meilleurs standards du marché.

Si une erreur s'est glissée dans ces descriptifs, nous ne pourrons pas en être tenu responsables.

Nous affichons la disponibilité des produits que nous vendons sur le Site Internet sur chaque fiche produit. Nous ne pouvons apporter plus de précision concernant la disponibilité des produits que ce qui est indiqué sur ladite page ou ailleurs sur le Site Internet. Lors du traitement de votre commande, nous vous informerons dès que possible par courrier électronique en utilisant l'adresse associée à votre compte, si des produits que vous avez commandés s'avèrent être indisponibles, et nous ne vous facturerons pas ces produits, il sera fait un avoir automatique.

Vous noterez que nous honorerons votre commande dans la limite de nos stocks disponibles.

Showroom-Mode.com se donne le droit, tout le temps de la préparation de la commande, de notifier au client qu'un ou plusieurs produits n'est pas en stock, dans ce cas là il sera fait immédiatement un avoir du montant de la somme des produits pas en stock. 

Dans l'hypothèse où l'un des produits commandés ne serait pas disponible dans nos stocks, nous nous engageons à vous contacter par courrier électronique dans un délai de 15 jours ouvrés à compter de la date de votre commande afin de vous en informer et de vous indiquer dans quels délais, ce produit pourrait, le cas échéant, vous être livré.

Si parmi les produits commandés, certains sont temporairement indisponibles, nous nous engageons, à vous envoyer les produits disponibles et à vous offrir les " frais de port " pour le reste de la commande (2eme envoi).

Il pourrait vous être proposé un remplacement du produit indisponible, un article d'une qualité et d'un prix équivalent ou directement un avoir du montant des produits pas en stock.

En dépit de tous nos efforts, un petit nombre des produits présents dans notre catalogue peuvent afficher une erreur sur le prix. Nous vérifierons le prix au moment du traitement de votre commande et avant tout paiement. S'il s'avérait que nous avons fait une erreur sur l'affichage du prix, et que le prix réel est supérieur au prix affiché sur le Site Internet, nous pouvons vous contacter pour vous demander si vous souhaitez acheter le produit à son prix réel ou votre commande sera annuler automatiquement et il sera fait un avoir valable 2 mois sur tout le site. Si le prix réel est inférieur au prix affiché, nous vous facturerons le montant le plus bas, il sera fait un avoir de la différence valable 2 mois sur tout le site et nous vous enverrons le produit.

 

6. DOUANES

Lorsque vous commandez des produits sur Showroom-mode pour être livrés en dehors de l'Union Européenne ou que nous devons envoyer des articles depuis un ou plusieurs de nos entrepôts situés hors Union Européenne, vous pouvez être soumis à des obligations et des taxes sur l'importation, qui sont perçues lorsque le colis arrive à destination. Tout frais supplémentaire de dédouanement sera à votre charge ; nous n'avons aucun contrôle sur ces frais. Les politiques douanières varient fortement d'un pays à l'autre, vous devez donc contacter le service local des douanes pour plus d'informations. Par ailleurs, veuillez noter que lorsque vous passez commande sur Showroom-mode, vous êtes considéré comme l'importateur officiel et devez respecter toutes les lois et règlements du pays dans lequel vous recevez les produits. La protection de votre vie privée est importante pour nous et nous attirons l'attention de nos clients internationaux sur le fait que les livraisons transfrontalières sont susceptibles d'être ouvertes et inspectées par les autorités douanières. Pour plus d'informations, consultez la page Informations douanières.

Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. 

 

7. COMMANDE EN 1 CLIC

La COMMANDE EN 1 CLIC est la façon la plus rapide et la plus simple pour commander des produits en toute sécurité sur le Site. En effet vous n'avez pas besoin de créer un compte sur le site pour commander, il vous suffit d'ajouter vos articles au panier, de vous rendre sur ce panier et sous celui-ci, vous devez remplir toutes les informations demandées, email, adresse de livraison complète, choix d'un mot de passe etc qui vous permettra de vous connecter à votre compte qui sera créer automatiquement après la validation de votre 1ere commande via la COMMANDE EN 1 CLIC.

 

8. LIVRAISON

Plusieurs choix de Modes livraison sont proposés sur le site:

Mode Bateau:

Traitée et préparée en 12 à 15 jours ouvrés environ (sauf week end et jours fériés) + Livraison en 12 semaines environ après expédition (Non disponible sur la France métropolitaine / DOM-TOM actuellement depuis l’Etat d’urgence) Livré par La poste

 

Mode STANDARD lent (Gratuit):

Traitée et préparée en 9 à 15 jours ouvrés environ (sauf week end et jours fériés) + Livraison en 25 à 40 jours ouvrés minimum (sauf week end et jours fériés) Pour la France, la poste française ne garantie aucun délai de livraison. Livré par La poste sans suivi

Attention ! Le délai de livraison peut aller jusqu'à 120 jours ouvrés.

 

Mode PRIORITAIRE (Payant):

Traitée et préparée en 9 à 12 jours ouvrés minimum (sauf week end et jours fériés) +  Livraison en 25 à 30 jours ouvrés env. environ (sauf week end et jours fériés) avec suivi.

Les produits achetés sur le Site sont livrés en France Métropolitaine DOM-TOM (+15 jours) et dans le monde entier (délais suivant pays).

Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande.

 

Attention ! Si l'adresse de livraison est incompléte ou erronée ou le colis non récupéré auprès du bureau de poste ou autres point de dépot postaux, le colis nous sera retourné par les services de poste de votre pays et il sera fait un avoir valable 2 mois sur le site, sur les articles

Showroom-mode, du montant des articles retournés avec déduction des frais engagés pour l'expédition de colis par Showroom-Mode et tous autres frais engendrés par cet achat (retour, transaction, manutention...).


9. NOTRE RESPONSABILITE - GARANTIES

Nous déclinons toute responsabilité dans l'hypothèse où l'article livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison, vous devez contacter les autorités compétentes pour connaître ces informations.

Tous articles saisis car ne respectant pas la législation du pays de livraison, ne pourrons pas ni être remboursés ni être indemnisés par un avoir auprès de nos services, nous ne pourrons en aucun être tenus responsables.

Notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de retard dû à une rupture de stock chez l'éditeur ou chez le fournisseur. En outre, notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de différences mineures entre les photos de présentation des articles et les textes affichés sur le Site Internet Showroom-mode, et les produits livrés.

Nous mettons en œuvre tous les moyens dont nous disposons pour assurer les prestations objets des présentes Conditions Générales de Vente.

La limitation de responsabilité visée ci-dessus est inapplicable en cas de dol ou de faute lourde de notre part, en cas de dommages corporels ou de responsabilité du fait des produits défectueux, en cas d'éviction et en cas de non-conformité.

Showroom-mode.com ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, d'une part en cas de force majeure, telle que définie par les tribunaux d'autre part en cas de faute du client ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat. Nous vous rappelons qu'il est prudent de procéder à la sauvegarde des données contenues dans les produits achetés.

Showroom-mode ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant de la mauvaise utilisation des produits vendus sur le Site.

En cas de perte ou avarie des colis durant sa livraison avec incapacité d'être livrés aux destinataires, il est fait un renvoi à nos frais dans la limite des stocks disponibles ou un avoir du montant des articles ayant subis ces aléas, Showroom-Mode reste seul décisionnaire du choix entres ces 2 options.

 

10. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions d'utilisation sont soumises au droit international, et sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.

 

11. PROTECTION DE DONNEES PERSONNELLES:  

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures, leur absence entraînent l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le Site, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu'aux conditions d'utilisation figurant sur le Site.

Il en ai de votre seule responsabilité de nous communiquer les réelles informations de livraison, en cas de non réception, quelles qu'en soit la raison, adresse incomplète, inexistante ou que le colis n'a pas été retiré à votre bureau de poste dans les délais impartis, Showroom-Mode ne pourra en aucun cas en être tenue responsable.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement de vos informations a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Showroom-mode est autorisé à prélever, traiter et utiliser les informations vous concernant. Ces données font l'objet d'un traitement informatique. Cette activité est strictement réglementée : le fichier a été déclaré à la Commission Nationale Informatique et Libertés sous le numéro de récépissé 722349. Vous avez un droit permanent d'accès et de rectification sur toutes les données vous concernant, conformément aux textes européens et aux lois nationales en vigueur (article 34 de la loi du 6 janvier 1978).Vous pouvez à n'importe quel moment faire une demande auprès de showroom-mode.com afin de savoir quelles sont les informations dont celle-ci dispose sur vous.

Vous pouvez à tout moment et sur demande modifier ces données directement sur votre compte. Si vous l'avez accepté lors de votre identification sur le Site, des emails promotionnels (courriers électroniques) vous proposant des nouveautés, des offres de déstockage, des exclusivités, des bonnes affaires... vous seront envoyés. Vous pouvez demander à ne plus recevoir de courriers électroniques de notre part à tout moment en cliquant ici ou sur le lien prévu à cet effet et inséré en pied de page de chacun des courriers électroniques que nous ou l'un de nos partenaires vous adresseront. Showroom-mode.com est le seul détenteur des informations vous concernant. Si vous l'avez accepté lors de votre identification sur le Site, Showroom-mode.com et ses partenaires contractuels peuvent vous envoyer des informations dans le cadre d'opérations promotionnelles précises et ponctuelles.

 

11. MODIFICATION DU SERVICE OU DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Nous nous réservons le droit de faire des changements à notre Site Internet, nos procédures, et à nos termes et conditions, y compris les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Vous êtes soumis aux termes et conditions, procédures et Conditions Générales de Vente en vigueur au moment où vous nous commandez un produit, sauf si un changement à ces termes et conditions, ou les présentes Conditions Générales de Vente est exigé par une autorité administrative ou gouvernementale (dans ce cas, cette modification peut s'appliquer aux commandes antérieures que vous avez effectuées). Si l'une des stipulations de ces Conditions Générales de Vente est réputée non valide, nulle ou inapplicable, quelle qu'en soit la raison, cette stipulation sera réputée divisible et n'affectera pas la validité et l'effectivité des stipulations restantes.

 

12. RENONCIATION

Si vous enfreignez ces Conditions Générales de Vente et que nous ne prenons aucune action, nous serions toujours en droit d'utiliser nos droits et voies de recours dans toutes les autres situations où vous violeriez ces Conditions Générale de Vente.

 

13. COMMENTAIRE / CRITIQUE / COMMUNICATION:  

Tous les avis déposés par les Utilisateurs du site Showroom-mode sont surveillés et modérés par l'équipe marketing et juridique. Dès lors que les propos enfreignent la loi et l'éthique (publicité abusive, propos diffamatoires, dénigrements, calomnies, insultes, commentaires hors contexte...) Showroom-mode se réserve le droit de refuser ou de modifier l'avis concerné et de demander sa suppression sur tous supports hébergeant ces propos. Toutes personnes ou organismes, auteurs de ce types d'infraction, seront tenus responsables de leurs actes et s'exposent à des poursuites judiciaires et de toutes les conséquences en découlant. 

Ceci est aussi valable pour tous les avis déposés sur tous les supports web hors de la boutique.

Les responsables de publication et les auteurs des avis enfreignant la loi et l'éthique (publicité abusive, propos diffamatoires, dénigrements, calomnies, insultes, commentaires hors contexte...) seront poursuivis pour ces faits

et il sera demandé des dommages et interets à la hauteur des préjudices causés.

Tous messages mensongers, dénigrants, injurieux, diffamants, de personnes dont la commande respectent les CGV ci-contre sera immédiatement sanctionnés

par le lancement une action directe en justice.

Les coordonnées des auteurs, si non identifiables seront demandés auprès du TGI de Paris et une action sera lancée immédiatement

à l'encontre des déposants et du sites hébergeurs.

 Showroom-mode ne fera aucun compromis et ne laissera passer aucun délit.

 

14. MINEURS

Nous ne vendons pas de produits aux mineurs. Nous vendons des produits pour enfants pour des achats par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser le Site Internet Showroom-mode.com que sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur.

 

15. IDENTIFICATION

Showroom-Mode est une marque commerciale utilisée par NMVR LLC. Nos informations de contact sont les suivantes :

113 BARKSDALE PROF. CTR,
CITY OF NEWARK 19711,
NEW CASTLE COUNTY

 


Service Client